用户注册协议


卖谱商城用户服务协议

(2025年修订版)

1. 服务内容

卖谱商城通过线上平台(网站/APP/小程序)提供商品展示、在线交易、支付结算、物流配送及售后服务。商品包括但不限于:

  • 进口食品/酒水:需符合《食品安全国家标准》(GB 2757/2758),提供海关报关单、入境检疫证明;

  • 有机产品:需标注有机认证标识及认证机构信息;

  • 特殊要求:酒精度≥10%vol的饮料豁免保质期标注,但需标示“过量饮酒有害健康”;酒精度<10%vol需明确保质期。

2. 交易规则

  • 订单:用户下单即视为合同成立,支付成功后商家需48小时内发货。

  • 验收:用户需在签收时核对商品完整性及标签合规性(中文标签需含品名、原产国、酒精度、生产日期等),发现问题需48小时内凭照片举证。

  • 退换货

    • 普通商品:支持7天无理由退货(不影响二次销售);

    • 食品/酒水:质量问题或标签缺失可退换,非质量问题不予退货。

3. 用户义务

  • 不得利用账号从事走私、售假、虚假交易等违法行为;

  • 进口商品购买需提供真实身份信息(如跨境年度限额26000元)。

4. 责任限制

  • 不可抗力(如海关清关延迟、物流瘫痪)导致的违约,商家免责;

  • 非商城自营商品(第三方店铺)责任由实际经营者承担。

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