用户注册协议
卖谱商城用户服务协议
(2025年修订版)
1. 服务内容
卖谱商城通过线上平台(网站/APP/小程序)提供商品展示、在线交易、支付结算、物流配送及售后服务。商品包括但不限于:
进口食品/酒水:需符合《食品安全国家标准》(GB 2757/2758),提供海关报关单、入境检疫证明;
有机产品:需标注有机认证标识及认证机构信息;
特殊要求:酒精度≥10%vol的饮料豁免保质期标注,但需标示“过量饮酒有害健康”;酒精度<10%vol需明确保质期。
2. 交易规则
订单:用户下单即视为合同成立,支付成功后商家需48小时内发货。
验收:用户需在签收时核对商品完整性及标签合规性(中文标签需含品名、原产国、酒精度、生产日期等),发现问题需48小时内凭照片举证。
退换货:
普通商品:支持7天无理由退货(不影响二次销售);
食品/酒水:质量问题或标签缺失可退换,非质量问题不予退货。
3. 用户义务
不得利用账号从事走私、售假、虚假交易等违法行为;
进口商品购买需提供真实身份信息(如跨境年度限额26000元)。
4. 责任限制
不可抗力(如海关清关延迟、物流瘫痪)导致的违约,商家免责;
非商城自营商品(第三方店铺)责任由实际经营者承担。